MÓDULO 7: INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL APLICADA À NEGÓCIOS II

Descrição da aula

 

Nesta unidade, compreenderemos o que é a Engenharia de Prompts e discutiremos a importância da construção de prompts eficazes para a comunicação com sistemas de IA generativa, como ChatGPT e Gemini. Desenvolveremos habilidades na criação de prompts que maximizem a qualidade, relevância e precisão das respostas fornecidas por esses sistemas e debateremos desde os conceitos básicos até técnicas avançadas de elaboração de comandos para IA.

 

Competências adquiridas

  • Compreender o conceito de prompts e sua importância na interação com sistemas de IA.
  • Dominar as técnicas de construção de prompts eficazes.
  • Definir persona, contexto, estilo e formato adequados para diferentes tipos de tarefas e sistemas de IA.
  • Aplicar os conhecimentos de engenharia de prompts na prática.

 

Materiais do professor

Aqui você encontrará os materiais complementares a aula que está assistindo. Eles te ajudarão na fixação do conteúdo e ainda são ótimos para estudar para sua prova final!

Ebook – Engenharia de Prompts: como criar comandos eficazes

Engenharia de Prompts: como criar comandos eficazes

 

Quiz

Teste o conhecimento adquirido nessa aula com um quiz! A nota do quiz não é usada em nenhum lugar, então não se preocupe caso tenha ido mal, ele serve somente para você ter uma base de como está se saindo.

 

#1 – A qualidade da saída gerada por sistemas de IA generativa, como o ChatGPT e o Google Gemini, está diretamente relacionada à:

1. complexidade do algoritmo de aprendizado de máquina utilizado.
2. quantidade de dados de treinamento disponíveis para o modelo.
3. clareza, precisão e detalhamento do prompt fornecido pelo usuário.
4. velocidade de processamento e capacidade de memória do hardware.

 

#2 – Qual das alternativas a seguir não representa um elemento-chave na construção de um prompt eficaz para IA generativa?

1. Fornecer contexto detalhado sobre a tarefa.
2. Especificar o estilo e o formato desejado para a saída.
3. Incluir exemplos de saída desejada, se possível.
4. Utilizar linguagem técnica e jargões específicos da área.

 

#3 – Qual a função do “contexto” na elaboração de um prompt para IA generativa?

1. Fornecer a IA informações sobre o cenário, o objetivo e as restrições da tarefa.
2. Definir a estrutura da saída, como um poema, um script ou uma lista.
3. Indicar o tom de voz e o nível de formalidade da linguagem a ser utilizada.
4. Especificar o número de palavras, caracteres ou parágrafos da saída.

 

#4 – No contexto da engenharia de prompts, qual é a definição de “persona”?

1. Um conjunto de dados que representa a personalidade do usuário.
2. A atribuição de um papel ou identidade específica à IA para a tarefa.
3. A criação de um avatar virtual que interage com o usuário.
4. A análise do perfil psicológico do usuário para personalizar a saída.

 

#5 – Em um prompt para a IA, solicitar que a saída seja formatada como “uma lista com marcadores” corresponde à definição de qual elemento-chave da engenharia de prompts?

1. Persona.
2. Contexto.
3. Estilo.
4. Formato.

 

Dicas+

Expanda ainda mais seu conhecimento no assunto com essas dicas incríveis que o professor te deu!

Artigo. O QUE é engenharia de prompts? 2024. AWS.

Artigo. O QUE é um chatbot? 2024. AWS.

Artigo. O que é engenharia de prompts? 2024. IBM.

Artigo. O que é GPT (transformador generativo pré-treinado)? 2024. IBM.

Matéria. VILLARINHO, Juliana. O que é prompt? Como usar? Tire dúvidas sobre o comando. 2024. TechTudo.

 

Bibliografia

Aqui você encontrará toda a bibliografia do conteúdo utilizado nessa aula. Utilize para aprimorar seus conhecimentos sobre o assunto!

RUSSEL, S., NORVIG, P. Inteligência Artificial. GEN LTC, 3. ed., 1016 p., 2013.

SICHMAN, Jaime S. Inteligência Artificial e sociedade: avanços e riscos. Estudos Avançados, v. 35, n. 101., 2021.

WHITE, Jules et al. A Prompt Pattern Catalog to Enhance Prompt Engineering with ChatGPT. Arxiv, Cornell University, 2023 [em inglês].

 

 

Descrição da aula

 

No cenário empresarial moderno, a Inteligência Artificial (IA) emerge como uma ferramenta revolucionária que tem transformado significativamente a forma como as empresas operam. Desde a sua concepção até sua implementação em diversas áreas de atuação, a IA tem demonstrado um potencial extraordinário para impulsionar a eficiência, otimizar processos e impulsionar a inovação. Este texto explora as aplicações da Inteligência Artificial nas empresas, destacando seus benefícios, desafios e impactos na forma como as organizações se adaptam e prosperam em um mundo cada vez mais digitalizado.

 

Competências adquiridas

  • Explorar as diferentes maneiras pelas quais a IA está sendo usada nas empresas na área de marketing.
  • Compreender os benefícios que a IA traz para o marketing das empresas, incluindo a automação de tarefas, análise de dados avançada, personalização de serviços e aprimoramento das estratégias.

 

Materiais do professor

Aqui você encontrará os materiais complementares a aula que está assistindo. Eles te ajudarão na fixação do conteúdo e ainda são ótimos para estudar para sua prova final!

Ebook – Planejamento de Marketing e incorporação das IAs

Planejamento de Marketing e incorporação das IAs

 

Quiz

Teste o conhecimento adquirido nessa aula com um quiz! A nota do quiz não é usada em nenhum lugar, então não se preocupe caso tenha ido mal, ele serve somente para você ter uma base de como está se saindo.


#1 – (FGV – 2023 – Banestes – Analista de Comunicação) Ao apresentar a noção de Marketing 5.0, Philip Kotler propõe: “É hora de as empresas liberarem plenamente a força das tecnologias avançadas em suas estratégias, táticas e operações de marketing. A tecnologia deve ser alavancada para o bem da humanidade.” Nessa nova perspectiva, as ações de marketing superam as anteriores ao se centrarem:

 

1. no uso da tecnologia para garantir a qualidade e a utilidade do produto pelo menor custo possível.
2. na aplicação de tecnologias, como a inteligência artificial, que mimetizam o comportamento humano para criar, comunicar e aumentar o valor na jornada do cliente.
3. no atendimento presencial e pessoal das necessidades espirituais e valores do ser humano.
4. na satisfação emocional e funcional do consumidor, baseada em experiências sensoriais e concretas com os produtos.

 

#2 – (CESPE – 2019 – SLU-DF – Analista de Gestão de Resíduos Sólidos – Comunicação Social – Relações Públicas) Com relação a atendimento ao público, julgue os item subsecutivos. I – O serviço de chatbot, um sistema que permite às grandes corporações oferecer um canal direto com o consumidor. II – O chatbot é um dos exemplos tecnológicos utilizado no atendimento ao público, tornando a comunicação entre empresa e cliente mais próxima e personalizada. III – O chatbot só foi possível graças aos avanços da inteligência artificial. Em relação às afirmações anteriores, é correto afirmar que:

 

1. Somente I e III estão corretas.
2. Somente I e II estão corretas.
3. Todas estão corretas.
4. Nenhuma está correta.

 

#3 – Referente ao auxílio da IA durante a criação do plano de marketing, podemos afirmar que: I – A IA pode ser muito útil na etapa de pesquisa de mercado para entender o contexto de mercado II – A IA pode auxiliar na criação da persona com base nos dados de acesso de usuários ao site junto à base de dados dos clientes da mesma. III – A IA conseguiria cruzar com os dados do mercado com os da empresa podendo traçar metas possíveis e realistas. Em relação às afirmações anteriores, pode-se afirmar que:

 

1. Somente I e III estão corretas.
2. Somente I e II estão corretas.
3. Todas estão corretas.
4. Nenhuma está correta.

 

#4 – Uma estratégia de marketing que não tem influência direta da Inteligência Artificial é:

 

1. Chatbots.
2. Reconhecimento de voz.
3. Publicidade programática.
4. Panfletagem.

 

#5 – De que forma a Inteligência Artificial (IA) pode contribuir para o campo do marketing?

 

1. A IA tem um papel limitado no marketing, sendo principalmente usada para a análise de dados financeiros.
2. A IA é exclusivamente utilizada para criar personas fictícias sem impacto direto nas estratégias de marketing.
3. A IA possibilita prever o desempenho de concorrentes, mas não tem utilidade na personalização de ofertas.
4. A IA otimiza o atendimento por meio de chatbots, prevê tendências de mercado e automatiza tarefas repetitivas.

 

Dicas+

Expanda ainda mais seu conhecimento no assunto com essas dicas incríveis que o professor te deu!

Youtube. Canal Focus Networks. FocusTalks #05 Inteligência Artificial no Marketing Digital.

Artigo. PATEL, Neil. Inteligência artificial: como funciona e como usar essa inovação de forma estratégica. Neilpatel, 2023.

 

 

Bibliografia

Aqui você encontrará toda a bibliografia do conteúdo utilizado nessa aula. Utilize para aprimorar seus conhecimentos sobre o assunto!

BRANDÃO, Marcelo. 5 aplicações da Inteligência Artificial à estratégia de marketing. Consumidor Moderno, 2023.

KANASHIRRO, Jorge. Como a Inteligência Artificial vai impactar até o seu planejamento de Marketing. Mercado&Consumo, 2023.

PATEL, Neil. Machine Learning: Como Funciona e Qual a Importância Para as Empresas. Neilpatel, 2023.

MEDEIROS JÚNIOR, Alberto de et al. Os impactos da Inteligência Artificial nas estratégias de marketing. Revista Fatec Zona Sul, [S.L.], v. 9, n. 1, p. 1-24, 30 out. 2022.

 

 

Descrição da aula

 

A Inteligência Artificial (IA) já está revolucionando a criação de conteúdo e uma ferramenta que tem tomado a frente dessa revolução têm nome: ChatGPT, que despertou o interesse mundial por essa tecnologia e vem se consolidando como a nova arma para dominar a era tecnológica contemporânea. Nesta aula, vamos abordar como a IA potencializa a criatividade humana, automatiza tarefas e melhora a qualidade do conteúdo.

 

Competências adquiridas

  • Compreender como a IA revolucionou a criação de conteúdo.
  • Entender as funcionalidades do ChatGPT.
  • Reconhecer os potenciais de uso do CharGPT.

 

Materiais do professor

Aqui você encontrará os materiais complementares a aula que está assistindo. Eles te ajudarão na fixação do conteúdo e ainda são ótimos para estudar para sua prova final!

Ebook – Criação de conteúdo e IA

Criação de conteúdo e IA

 

Quiz

Teste o conhecimento adquirido nessa aula com um quiz! A nota do quiz não é usada em nenhum lugar, então não se preocupe caso tenha ido mal, ele serve somente para você ter uma base de como está se saindo.


#1 – Como a IA pode beneficiar os criadores de conteúdo?

 

1. Substituindo completamente o trabalho humano.
2. Reduzindo a necessidade de originalidade.
3. Aumentando a demanda por conteúdo de baixa qualidade.
4. Ajudando a automatizar tarefas e melhorar a qualidade.

 

#2 – Como as empresas estão utilizando o ChatGPT em seu dia a dia?

 

1. Apenas para realizar tarefas administrativas.
2. Somente para gerar textos de forma rápida.
3. Para uma variedade de funções, como descrição de produtos e sugestões criativas.
4. Apenas para tarefas relacionadas à análise de dados.

 

#3 – Qual analogia Paul Graham (2022) utiliza para explicar o impacto da IA na produção de conteúdo?

 

1. A substituição dos artistas humanos por máquinas automáticas.
2. A criação de músicas eletrônicas que substituem composições humanas.
3. A invenção de novas formas de entretenimento digital que eliminam a necessidade de criatividade humana.
4. O aumento do valor das coisas feitas à mão quando deixaram de ser o padrão devido à qualidade consistente, mas inferior, das versões produzidas por máquinas.

 

#4 – Qual é o potencial da IA na produção de conteúdo?

 

1. A IA tem potencial para substituir completamente a criatividade humana.
2. A IA pode aumentar a produção de conteúdo, mas não afeta a qualidade.
3. A IA pode impulsionar a criatividade humana, automatizar tarefas e elevar a qualidade do conteúdo.
4. A IA é útil apenas para a geração de textos, não sendo aplicável a outros tipos de mídia.

 

#5 – De acordo com o texto, qual é uma das preocupações iniciais em relação ao uso do ChatGPT na criação de conteúdo?

 

1. A incapacidade da IA de gerar texto humano-simulado.
2. A falta de dados suficientes para treinar o modelo.
3. A possibilidade de a IA substituir completamente os humanos na criação de conteúdo.
4. O custo elevado para implementar essa tecnologia.

 

Dicas+

Expanda ainda mais seu conhecimento no assunto com essas dicas incríveis que o professor te deu!

Artigo. Google for Startups. Startups e o uso de Inteligência Artificial: o impacto e o futuro da I.A. no Brasil.

Artigo. HAAS, Guilherme. O que é ChatGPT? Canaltech, 2023.

 

 

 

Bibliografia

Aqui você encontrará toda a bibliografia do conteúdo utilizado nessa aula. Utilize para aprimorar seus conhecimentos sobre o assunto!

COSTA, Alan. Afinal, o ChatGPT é uma ameaça ou um aliado do criador de conteúdo? Metrópoles, 2023.

PATEL, Neil. ChatGPT: o que é, mitos e verdades + a opinião de Neil sobre. Neilpatel, 2023.

PATEL, Neil. Sim, o Chat GPT-4 Ainda Exige Um Grande Toque Humano. Neilpatel, 2023.

SOARES, Margarida. Impacto do Chat GPT na sociedade. The Trends Hub, [S.L.], v. 1, n. 3, p. 1-8, 26 jun. 2023.

MOURA, Carlos Manoel Silva; BRAGA, Tiago Emmanuel Nunes. A Inteligência Artificial e a criação de conteúdo: os vieses que habitam entre nós. VI Workshop de Informação, Dados e Tecnologia – WIDaT 2023, [S. l.], v. 6, 2023.

 

 

Descrição da aula

 

Nesta unidade, abordaremos brevemente a evolução da Inteligência Artificial (IA) no design, marketing digital e criação de anúncios, destacando como tecnologias transformam a automação criativa e a personalização de campanhas. Além disso, realizaremos uma contextualização da IA dentro do cenário mercadológico, vamos conhecer ferramentas práticas que otimizam processos criativos e estratégias publicitárias, preparando os profissionais para uma abordagem mais eficiente e inovadora.

 

Competências adquiridas

  • Compreender a evolução da Inteligência Artificial e suas vertentes no contexto digital.
  • Analisar o impacto da IA ​​na criação de conteúdos e anúncios.
  • Explorar as aplicações de IA no design e marketing digital, considerando sua influência na comunicação e no consumo de informações.

 

Materiais do professor

Aqui você encontrará os materiais complementares a aula que está assistindo. Eles te ajudarão na fixação do conteúdo e ainda são ótimos para estudar para sua prova final!

Ebook – Criação, Anúncios e Design mediados por IA

Criação, Anúncios e Design mediados por IA

 

Quiz

Teste o conhecimento adquirido nessa aula com um quiz! A nota do quiz não é usada em nenhum lugar, então não se preocupe caso tenha ido mal, ele serve somente para você ter uma base de como está se saindo.


#1 – O que o elemento “Objetivo” especifica dentro de um prompt?

 

1. O tom e o estilo do conteúdo gerado.
2. O público-alvo da mensagem.
3. O que se deseja alcançar com o resultado da IA.
4. O formato do texto final.

 

#2 – O que o elemento “Estilo” determina em um prompt?

 

1. A estrutura do conteúdo desejado.
2. O tom e a voz do conteúdo gerado pela IA.
3. As palavras-chave que devem ser incluídas.
4. O formato do anúncio final.

 

#3 – Quais dos seguintes elementos é necessário incluir detalhes adicionais, como palavras-chave ou restrições técnicas?

 

1. Refinamento.
2. Persona.
3. Objetivo.
4. Público.

 

#4 – Por que é essencial compreender e implementar a IA na criação de anúncios?

 

1. Porque a IA substitui totalmente a necessidade de criatividade humana.
2. Porque permite um nível inédito de personalização e eficiência.
3. Porque os anúncios criados por IA não precisam de refinamento.
4. Porque elimina a necessidade de definir um público-alvo.

 

#5 – Como a Inteligência Artificial auxilia designers na criação de elementos visuais?

 

1. Substituindo completamente a necessidade de designers humanos.
2. Limitando as opções criativas para seguir padrões pré-definidos.
3. Atuando como uma fonte de inspiração e oferecendo sugestões baseadas em prompts.
4. Criando automaticamente designs sem a necessidade de qualquer instrução.

 

Dicas+

Expanda ainda mais seu conhecimento no assunto com essas dicas incríveis que o professor te deu!

Matéria. KELLY, Samantha Murphy. Toys ‘R’ Us fez um anúncio quase inteiramente de IA. É um sinal de quão longe a tecnologia chegou — e onde ela pode chegar. 2024. CNN.

Matéria. MARS, Bernard. The Amazing Ways Coca-Cola Uses Generative AI In Art And Advertising [em inglês]. 2023. Forbes.

Matéria. MAIOR agência de publicidade do mundo adota IA para criar campanhas. 2023. Época Negócios.

 

 

Bibliografia

Aqui você encontrará toda a bibliografia do conteúdo utilizado nessa aula. Utilize para aprimorar seus conhecimentos sobre o assunto!

KOTLER, Philip. Marketing 4.0. Rio de Janeiro: Ed. Sextante, 2017.

CARDOZO, Missila; FERRARI, Pollyana; BOARINI, Margareth. A inteligência artificial reconfigura a dinâmica comunicacional. Paradoxos, Uberlândia, v. 5, n. 1, p. 49-65, 2020.

COSTA, Maria Manuel Dias da. A influência da inteligência artificial na publicidade. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Licenciatura em Ciências da Comunicação) – Universidade Fernando Pessoa, 2024.

 

 

 

Questão 1 Peso: 20%

A qualidade da saída gerada por sistemas de IA generativa, como o ChatGPT e o Google Gemini, está diretamente relacionada à:


Questão 2 Peso: 20%

Como a Inteligência Artificial auxilia designers na criação de elementos visuais?


Questão 3 Peso: 20%

Qual das alternativas a seguir não representa um elemento-chave na construção de um prompt eficaz para IA generativa?


Questão 4 Peso: 20%

Qual é o potencial da IA na produção de conteúdo?


Questão 5 Peso: 20%

Referente ao auxílio da IA durante a criação do plano de marketing, podemos afirmar que:

I – A IA pode ser muito útil na etapa de pesquisa de mercado para entender o contexto de mercado
II – A IA pode auxiliar na criação da persona com base nos dados de acesso de usuários ao site junto à base de dados dos clientes da mesma.
III – A IA conseguiria cruzar com os dados do mercado com os da empresa podendo traçar metas possíveis e realistas.

Em relação às afirmações anteriores, pode-se afirmar que:

 
 
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Questão 1 Peso: 20%

A qualidade da saída gerada por sistemas de IA generativa, como o ChatGPT e o Google Gemini, está diretamente relacionada à:

clareza, precisão e detalhamento do prompt fornecido pelo usuário.

Resposta correta!


Questão 2 Peso: 20%

Como a Inteligência Artificial auxilia designers na criação de elementos visuais?

Atuando como uma fonte de inspiração e oferecendo sugestões baseadas em prompts.

Resposta correta!


Questão 3 Peso: 20%

Qual das alternativas a seguir não representa um elemento-chave na construção de um prompt eficaz para IA generativa?

Utilizar linguagem técnica e jargões específicos da área.

Resposta correta!


Questão 4 Peso: 20%

Qual é o potencial da IA na produção de conteúdo?

A IA pode impulsionar a criatividade humana, automatizar tarefas e elevar a qualidade do conteúdo.

Resposta correta!


Questão 5 Peso: 20%

Referente ao auxílio da IA durante a criação do plano de marketing, podemos afirmar que:

I – A IA pode ser muito útil na etapa de pesquisa de mercado para entender o contexto de mercado
II – A IA pode auxiliar na criação da persona com base nos dados de acesso de usuários ao site junto à base de dados dos clientes da mesma.
III – A IA conseguiria cruzar com os dados do mercado com os da empresa podendo traçar metas possíveis e realistas.

Em relação às afirmações anteriores, pode-se afirmar que:

Todas estão corretas.

Resposta correta!


Total de acertos: 100%
Média mínima para aprovação: 60%