Materiais do professor

Aqui você encontrará os materiais complementares a aula que está assistindo. Eles te ajudarão na fixação do conteúdo e ainda são ótimos para estudar para sua prova final!

Ebook – Os processos de automação da comunicação

Os processos de automação da comunicação

Quiz

Teste o conhecimento adquirido nessa aula com um quiz! A nota do quiz não é usada em nenhum lugar, então não se preocupe caso tenha ido mal, ele serve somente para você ter uma base de como está se saindo.

#1 – Alguns exemplos práticos incluem chatbots para atendimento ao cliente, assistentes virtuais como _____ e _____ .

1. IBM SSPS
2. Siri e Alexa
3. Respostas automáticas de e-mails e Automação de Marketing
4. Nenhuma das alternativas

#2 – O que significa PNL (Processamento de Linguagem Natural) na Inteligência Artificial?

1. Uma técnica de programação para redes neurais profundas.
2. Um sistema de segurança cibernética para proteger dados confidenciais.
3. Um método de reconhecimento de voz utilizado em assistentes virtuais.
4. Uma abordagem que permite que as máquinas compreendam e interajam com a linguagem humana.

#3 – O que é automação de email marketing?

1. Um método de enviar emails promocionais manualmente para os clientes.
2. Um processo de criar campanhas publicitárias exclusivamente em plataformas de mídia social.
3. Uma técnica de usar softwares para automatizar o envio de emails segmentados com base no comportamento do usuário.
4. Um sistema de gerenciamento de estoque para lojas online.

#4 – O que é IBM SPSS Statistics?

1. Um sistema operacional de código aberto utilizado em servidores de rede.
2. Uma linguagem de programação para desenvolvimento de aplicativos móveis.
3. Uma plataforma de análise estatística usada para coletar, analisar e visualizar dados.
4. Um software de edição de vídeo amplamente utilizado na indústria cinematográfica.

#5 – O que é automação dos processos de comunicação?

1. Um método para eliminar completamente a comunicação entre equipes em uma organização.
2. Uma abordagem para aumentar a complexidade dos fluxos de comunicação interna.
3. Um sistema de gestão de projetos focado exclusivamente na comunicação externa da empresa.
4. Uma estratégia de usar tecnologia para agilizar e facilitar a troca de informações entre pessoas e sistemas dentro de uma organização.

Dicas+

Expanda ainda mais seu conhecimento no assunto com essas dicas incríveis que o professor te deu!

Youtube. Canal USP Talks. Inteligência Artificial | Debate – USP Talks #25.

Youtube. Canal do Cortella. O que Cortella pensa sobre o CHAT GPT? | Mario Sergio Cortella e Pedro Cortella.

Youtube. Canal Blip. O que é um chatbot?

Site. IBM SPSS Statistics

Bibliografia

Aqui você encontrará toda a bibliografia do conteúdo utilizado nessa aula. Utilize para aprimorar seus conhecimentos sobre o assunto!

SCHUNK, Leandro Marcilio. O USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL POR MEIO DE CHATBOTS NO PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM ESTUDO SOBRE SEUS BENEFÍCIOS. 2020. 136 f. Dissertação (Mestrado) – Curso de Administração de Empresas, Fundação Getulio Vargas, São Paulo, 2020.

MATOS, Fernanda de Souza Ribeiro. Modelo de melhoria no processo de comunicação em uma Instituição Federal de Ensino. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Ano 06, Ed. 01, Vol. 03, pp. 22-51. Janeiro de 2021.

HEDLER, Helga Cristina et al. Comunicação e compartilhamento do conhecimento entre equipes em automação de processos. Comunicologia-Revista de Comunicação da Universidade Católica de Brasília, p. 165-184, 2013.

Materiais do professor

Aqui você encontrará os materiais complementares a aula que está assistindo. Eles te ajudarão na fixação do conteúdo e ainda são ótimos para estudar para sua prova final!

Ebook – Ciências de Dados na Gestão dos Meios de Comunicação

Ciências de Dados na Gestão dos Meios de Comunicação

Quiz

Teste o conhecimento adquirido nessa aula com um quiz! A nota do quiz não é usada em nenhum lugar, então não se preocupe caso tenha ido mal, ele serve somente para você ter uma base de como está se saindo.

#1 – Qual é o principal desafio enfrentado pelas empresas de mídia em relação aos dados gerados pelos usuários nas plataformas digitais?

1. Coletar dados de forma eficiente.
2. Interpretar dados para tomada de decisões estratégicas.
3. Armazenar grandes volumes de dados.
4. Criar modelos de negócios baseados em dados.

#2 – Como a Ciência de Dados se diferencia da estatística?

1. A Ciência de Dados não lida com todos os tipos de dados.
2. A Ciência de Dados não envolve análise estatística.
3. A Ciência de Dados possui uma abordagem mais holística na interpretação de dados.
4. A Ciência de Dados não trata de dados de modo a contar uma história.

#3 – Qual é a principal responsabilidade de um cientista de dados na gestão de dados de uma empresa?

1. Criar modelos de aprendizado de máquina.
2. Capturar e processar informações de interesse da empresa.
3. Armazenar dados de forma segura.
4. Gerar relatórios de análise de dados

#4 – Como a Ciência de Dados contribui para a análise de dados provenientes das redes sociais nas empresas de mídia?

1. Não tem relação com a análise de dados em redes sociais.
2. Ajuda a identificar apenas conteúdo falso.
3. Permite acompanhar a recepção do público em tempo real, responder a feedbacks e compreender o impacto das campanhas.
4. Concentra-se apenas na otimização de anúncios.

#5 – Além de personalizar conteúdo, em que mais a Ciência de Dados pode ser aplicada na análise dos meios de comunicação?

1. Apenas na identificação de tópicos populares.
2. Na detecção de tendências emergentes e análise de eficácia do conteúdo.
3. Exclusivamente na criação de algoritmos de aprendizado de máquina.
4. Apenas na otimização de colocação de anúncios.

Dicas+

Expanda ainda mais seu conhecimento no assunto com essas dicas incríveis que o professor te deu!

Youtube. Canal TEDx Talks. O trabalho será transformado pela ciência de dados | Claudio Pinheiro | TEDxCampinas.

Artigo. Ciência de dados e inteligência artificial: como podem fazer a diferença na sua empresa. Vivo meu negócio, 2021.

Bibliografia

Aqui você encontrará toda a bibliografia do conteúdo utilizado nessa aula. Utilize para aprimorar seus conhecimentos sobre o assunto!

GUTIERREZ, Marco Antonio. Ciência de dados e Inteligência Artificial em Medicina. Journal of Health Informatics, Brasil, v. 11, n. 4, p. 1-2, 2020.

CONEGLIAN, Caio Saraiva; -, Emanuelle Torino; VIDOTTI, Silvana Aparecida Borsetti Gregorio. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E CIÊNCIA DE DADOS EM CRIS INSTITUCIONAL: MODELO CONCEITUAL. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIêNCIA DA INFORMAÇÃO – XXI ENANCIB, 21., 2021, Rio de Janeiro. Anais […] . Rio de Janeiro: Ufrj, 2021. p. 1-15.

Materiais do professor

Aqui você encontrará os materiais complementares a aula que está assistindo. Eles te ajudarão na fixação do conteúdo e ainda são ótimos para estudar para sua prova final!

Ebook – Assistentes virtuais e âncoras digitais na digitalização da comunicação

Assistentes virtuais e âncoras digitais na digitalização da comunicação

Quiz

Teste o conhecimento adquirido nessa aula com um quiz! A nota do quiz não é usada em nenhum lugar, então não se preocupe caso tenha ido mal, ele serve somente para você ter uma base de como está se saindo.

#1 – Assinale a alternativa que complete a frase: Assistentes virtuais e Âncoras Digitais estão _____ um papel crucial na digitalização da comunicação, oferecendo novas formas de interação entre _____ e _____ e aprimorando a maneira como _____ e consumimos informações.

1. competindo, humanos, máquinas, fabricamos
2. ignorando, humanos, tecnologia, compartilhamos.
3. demolindo, humanos, robôs, dormimos.
4. desempenhando, humanos, máquinas, acessarmos.

#2 – Quais são as principais características dos assistentes virtuais?

1. Comunicam-se apenas por texto.
2. Não podem aprender com o comportamento do usuário.
3. São incapazes de processar grandes quantidades de informações.
4. Podem executar tarefas de rotina e fornecer respostas em tempo real.

#3 – De acordo com o que foi discutido nesta unidade, qual é uma das categorias de aplicação dos assistentes virtuais?

1. Entretenimento.
2. Agricultura.
3. Astronomia.
4. Energia renovável.

#4 – O que caracteriza a Quarta Revolução Industrial?

1. Uma revolução digital que não envolve inteligência artificial.
2. Sensores maiores e menos poderosos.
3. A presença de assistentes virtuais apenas em consoles de jogos.
4. Uma internet mais móvel, sensores mais poderosos e a presença de inteligência artificial.

#5 – Qual é o papel das âncoras digitais na digitalização da comunicação?

1. Elas tornam as informações menos acessíveis.
2. Elas não têm impacto na produção de notícias.
3. Elas otimizam a produção de notícias, tornando a informação mais acessível, rápida e interativa.
4. Elas atuam apenas na captação de notícias da internet.

Dicas+

Expanda ainda mais seu conhecimento no assunto com essas dicas incríveis que o professor te deu!

Reportagem. China lança âncora de TV feito por inteligência artificial – você consegue notar a diferença?. BBC, 2018.

Artigo. Castells, Manuel. O digital é o novo normal. Fronteiras, 2020.

Bibliografia

Aqui você encontrará toda a bibliografia do conteúdo utilizado nessa aula. Utilize para aprimorar seus conhecimentos sobre o assunto!

SGARBOSA, Pietro; VECHIO, Gustavo Henrique del. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E SUAS IMPLICAÇÕES. Revista Interface Tecnológica, [S.L.], v. 17, n. 2, p. 193-205, 18 dez. 2020.

SCHWAB, Klaus. A Quarta Revoluc?a?o Industrial. Sa?o Paulo: EDIPRO, 2016.

CASTRO, Diego; TINCANI, Daniela; PAES, Mariane. O IMPACTO DO AVANÇO TECNOLÓGICO NO MERCADO PUBLICITÁRIO DE RIBEIRÃO PRETO. In Revista | ISSN: 1980-6418, [S. l.], v. 12, p. 67–83, 2020.

VENTURA, Duda. China lança primeira âncora virtual de telejornal, criada por Inteligência Artificial. Isto é, 2023.

REATEGUI, Eliseo; LORENZATTI, Alexandre. Um Assistente Virtual para Resolução de Dúvidas e Recomendação de Conteúdo. In: CONGRESSO DA SOCIEDADE BRASILEIRA DE COMPUTAÇÃO, 25., 2005, São Leopoldo. Anais […] . São Leopoldo: Unisonos, 2005. p. 821-830.

Materiais do professor

Aqui você encontrará os materiais complementares a aula que está assistindo. Eles te ajudarão na fixação do conteúdo e ainda são ótimos para estudar para sua prova final!

Ebook – Estratégias de comunicação via Inteligência Artificial

Estratégias de comunicação via Inteligência Artificial

Quiz

Teste o conhecimento adquirido nessa aula com um quiz! A nota do quiz não é usada em nenhum lugar, então não se preocupe caso tenha ido mal, ele serve somente para você ter uma base de como está se saindo.

#1 – Assinale a alternativa que completa a frase abaixo: O SEO (otimização de mecanismos de busca) _____ conteúdos direcionados para concorrer às _____ posições do _____.

1. Amadurece, mais bonitas, mundo.
2. Floresce, mais caras, mercado.
3. Destroi, últimas, Bing.
4. Constrói, primeiras, Google

#2 – Qual é uma das principais capacidades da inteligência artificial, de acordo com o que foi discutido nesta unidade?

1. Processar Big Data.
2. Realizar chamadas telefônicas.
3. Manter registros de vendas.
4. Formar relacionamentos profundos.

#3 – O que é Big Data?

1. Um tipo de assistente virtual.
2. Um sistema de reconhecimento de voz.
3. Um grande volume de dados disponíveis.
4. Um software de Machine Learning.

#4 – Como os Chatbots podem ser definidos?

1. Softwares que simulam atendimento humano.
2. Programas de edição de texto.
3. Sistemas de reconhecimento de voz.
4. Aplicativos bancários.

#5 – O que a IA possibilita em termos de otimização de conteúdo?

1. Melhorar a visibilidade da empresa.
2. Coletar dados de clientes em ligações telefônicas.
3. Substituir a equipe de marketing.
4. Realizar previsões de vendas.

Dicas+

Expanda ainda mais seu conhecimento no assunto com essas dicas incríveis que o professor te deu!

Artigo. NONATO, Lívia. Como a Inteligência Artificial ajuda na comunicação da sua empresa. NVOIP, 2023.

Youtube. Canal Aqui Tem Comunicação. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA COMUNICAÇÃO: precisamos falar sobre isso!.

Bibliografia

Aqui você encontrará toda a bibliografia do conteúdo utilizado nessa aula. Utilize para aprimorar seus conhecimentos sobre o assunto!

MADEIRA, Afonso Celso Magalhães et al. O Uso da Inteligência Artificial Aplicada ao Marketing Digital. Journal Of Digital Media & Interaction, [S.L.], v. 3, n. 8, p. 95-11, 29 dez. 2020.

MELLO, Mariana Rodrigues Gomes de; CAMILLO, Everton da Silva; SANTOS, Beatriz Rosa Pinheiro dos. BIG DATA E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL: aspectos éticos e legais mediante a teoria crítica. Complexitas – Revista de Filosofia Temática, Belém, v. 3, n. 1, p. 50-60, 13 fev. 2019.